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Articles sur :Clients et historiques
Gérez votre CRM et l'historique des chantiers et interventions de vos clients.

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  • Comment ajouter un client dans Techtime ?
    Ajout manuel d'un contact L'ajout d'un nouveau contact dans Techtime est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur la page qui liste les contacts et d'appuyer sur le bouton "+". Import de contacts Vous avez la possibilité d'importer des contacts depuis un fichier CSV. Une fois sur la page qui liste les contacts, cliquer sur le bouton "Importer" et laiPeu de lectures
  • Comment lier plusieurs adresses postales à un même cient ?
    Vous avez la possibilité de créer plusieurs adresses pour une même entreprise. En effet, cela sera très utiles pour renseigner les différents établissements d'un client. Une fois sur la fiche de votre client, créez plusieurs adresses :Peu de lectures
  • Comment stocker et lier des documents à un client ?
    Techtime vous permet de centraliser tous les documents d'un client. Cela peut être des devis, des cahiers des charges, des projets etc. Ces documents peuvent être rangés dans 2 endroits différents : au niveau de l'entreprise au niveau d'une adresse Stocker des documents au niveau de l'entreprise Rendez-vous sur la fiche d'un client, puis cliquer sur le picto "trombone" pour ouvrir le volet droit contenant les documents associés à l'entreprise.Peu de lectures
  • Comment associer plusieurs personnes à des entreprises
    Vous pouvez facilement lier différents contacts de personnes à différents établissements de votre contact client. Voici la procédure à suivre depuis la vue de l'entreprise : Cliquez sur l'annuaire pour ouvrir le volet Cliquez sur "ajouter" Remplissez le fomualire à gauche Cochez à droite, les établissements auxquels vous souhaitez associer la personne. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/448a6780bb775800/contacts-peoples-frr4ye6dPeu de lectures
  • Comment consulter l'historique d'un client ?
    Avoir la vision de tout ce qui a été fait pour un client est indispensable. C'est pourquoi Techtime vous offre la possibilité de consulter très rapidement l'historique de n'importe quel client. Vous avez un premier accès au niveau de l'entreprise qui dressera l'historique : des chantiers des interventions À partir de chaque chantier, vous aurez ensuite la possibilité d'accéder à son historique sous la forme d'une timeline. Vous saurez alors Qui, a faitPeu de lectures

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