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# Que faire si je rencontre un problème technique ?

### Si vous avez des questions

Vous sentez que vous ne comprenez pas forcément tout ou avez des questions concernant une fonctionnalité.
Tout d'abord, assurez-vous d'avoir bien regardé [la vidéo d'apprentissage](/fr/article/prendre-en-main-techtime-en-30-minutes-608cig/) disponible sur votre tableau de bord. 

### Si vous rencontrez une anomalie

Tout d'abord, sachez que tout logiciel peut contenir un bug, une anomalie.
Le savoir est un premier pas vers la sérénité.
Sachez qu'en cas d'anomalie, notre support est en principe automatiquement alerté.
Ils vous est toutefois possible de nous joindre pour nous prévenir directement.

### Comment joindre notre support Techtime ?

En cas de question, de bug etc. vous avez 3 possibilités d' [entrer en relation avec notre support](/fr/article/comment-contacter-notre-support-techtime-11wycw0/).